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Termini e condizioni di vendita

LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI PRIMA DI ACQUISTARE PRODOTTI SUL SITO WEB

I presenti termini e condizioni (i “Termini”) regolano la vendita di prodotti da parte di Universal Meridian Ecommerce Limited, un’azienda registrata in Inghilterra e Galles con numero identificativo 12306116 e con indirizzo 11 – 12 St. James's Square, London, SW1Y 4LB, United Kingdom (“Meridian”) a voi (“voi”/”vostro”/”vostri”/”vi”) nel presente sito Web (il “Sito Web”).
Offriamo un’ampia gamma di prodotti e talvolta possono essere applicati termini aggiuntivi su alcune parti o funzioni del sito Web comprese le promozioni o altre funzioni similari; tutti questi Termini sono parte dei presenti Termini a cui si fa riferimento. Vi indirizzeremo ai termini e alle condizioni aggiuntive nel momento in cui ci sarà interazione tra noi e voi e/o con i marchi in vendita su questo sito Web in relazione al relativo prodotto e alla relativa funzione. Leggete con attenzione questi termini e condizioni aggiuntivi applicabili.

1. CHI SIAMO

Siamo Universal Meridian Ecommerce Limited, un’azienda registrata in Inghilterra e Galles con numero identificativo 12306116 e con indirizzo 11 – 12 St. James's Square, London, SW1Y 4LB, United Kingdom. Siamo autorizzati a vendere i prodotti in questo sito Web per RB UK Commercial Limited, un’azienda registrata in Inghilterra con numero identificativo 08784077 (“RB”).

2. RICHIESTE O RECLAMI

  1. In caso di richieste, reclami o commenti sui presenti Termini e condizioni di vendita o i vostri ordini per i prodotti, contattateci qui. In caso di domande, richieste o commenti sui prodotti, contattare RB usando i dettagli di contatto forniti sul relativo imballaggio del prodotto.

3. APPLICABILITÀ

  1. I presenti Termini si applicano a qualsiasi contratto stipulato tra noi e voi per tutte le offerte, vendite e gli acquisiti di prodotti venduti tramite il sito Web.

4. I NOSTRI PRODOTTI

  1. I prodotti possono variare leggermente rispetto a quelli visualizzati nelle immagini. Le immagini dei prodotti sul nostro sito Web hanno il solo scopo illustrativo. Nonostante abbiamo fatto di tutto per mostrare i colori in modo preciso, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori del dispositivo rifletta quelli del prodotto. Il prodotto che vi è stato inviato potrebbe variare leggermente rispetto a tali immagini.
  2. L'imballaggio del prodotto potrebbe variare rispetto a quello nelle immagini sul nostro sito Web.
  3. Possiamo cambiare il prodotto:

1. Affinché rispecchi le modifiche in conformità alle relative leggi e alle disposizioni normative e
2. Per apportare alcune piccole modifiche tecniche e migliorie, per esempio per risolvere problemi di sicurezza. Tali modifiche non influenzano l’utilizzo del prodotto.

5. IL PROCESSO DI ORDINAZIONE E LE CONFERME DELL’ORDINE

  1. Qualora effettuaste un ordine per un prodotto sul nostro sito Web attenendovi alle fasi sul nostro sito Web, tale ordine costituirà un ordine ad acquistare i relativi prodotti. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla nostra accettazione. Il contratto per l’acquisto dei relativi prodotti è stipulato solo quando vi inviamo un’e-mail confermandovi l’accettazione dell’offerta o vi viene mostrata una schermata per confermarvi l’accettazione della vostra offerta e che il pagamento è stato ricevuto da Meridian.
  2. Vi affideremo un numero d’ordine per l’ordine effettuato e vi verrà comunicato quando accetteremo l’ordine. Ci sarà d’aiuto che ci diciate il numero d’ordine qualora vi contattassimo in merito al vostro ordine.
  3. Ci riserviamo il diritto di non accettare e/o annullare un ordine per qualsiasi motive compreso, ma non limitato, al caso in cui:

1. Non abbiamo ricevuto l’autorizzazione per il pagamento;
2. Il prodotto non è disponibile;
3. Abbiamo rilevato un errore nel prezzo e nella descrizione del prodotto;
4. Non siamo in grado di soddisfare la consegna prevista che avete specificato;
5. Le informazioni che avete fornito relative all’ordine non sono corrette, non supportate tecnicamente o inadeguate per qualsiasi motivo;
6. Il vostro ordine non è conforme ai presenti Termini oppure
7. Abbiamo ragioni fondate per credere che il vostro ordine sia illecito.

  1. Se non possiamo accettare o annullare il vostro ordine, vi contatteremo per spiegarvelo e qualsiasi somma corrisposta verrà rimborsata in conformità ai seguenti Termini.

6. CONSEGNA O RACCOLTA

  1. I costi per la consegna verranno visualizzati sul nostro sito Web. Tali costi saranno disponibili prima della conferma ultima dell’ordine e potrebbero dipendere dalle diverse opzioni che avete scelto per la consegna.
  2. Durante il processo di ordinazione potete scegliere un metodo di consegna e una tempistica. Se non specificato, la consegna avverrà appena ragionevolmente possibile. Faremo del nostro meglio per tenervi aggiornati ed assicurarci che possiate tracciare l’avanzamento della vostra consegna e la più recente data di consegna stimata. In caso di domande sulla consegna del vostro ordine, contattateci qui.
  3. Il sito Web serve esclusivamente a promuovere e vendere i nostri prodotti nel Regno Unito (compresa l’Irlanda del Nord e le Isole del Canale). Sfortunatamente, non accettiamo ordini da indirizzi al di fuori del Regno Unito.
  4. Non siamo responsabili per ordini al di fuori del nostro controllo. Se la nostra fornitura dei prodotti è in ritardo a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, vi contatteremo il prima possibile per informarvi e metteremo in atto delle procedure per ridurre al minimo l’effetto del ritardo. Ciò considerato, qualora non fossimo responsabili di ritardi causati dall’evento ma vi fosse il rischio di un ritardo sostanziale, ci potete contattare per ricevere un rimborso per eventuali prodotti che avete pagato ma non avete ricevuto.
  5. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non fossimo in grado di contattarvi o di riorganizzare la consegna o la raccolta, annulleremo il vostro ordine e potreste dover pagare a noi e/o al nostro agente di vendita, i costi da noi effettuati di conseguenza.
  6. Non saremo responsabili dell’invio di prodotti tardivamente o di non spedire parti se fosse causato dalla vostra mancanza di fornirci le informazioni necessarie entro un tempo ragionevole da quando vi è stato da noi richiesto.

7. PREZZO E PAGAMENTO

  1. Il prezzo dovuto e pagabile da voi per i prodotti che state includendo nell’acquisto sarà quello indicato sul nostro sito Web al momento in cui è stato effettuato l’ordine, tranne nel caso in cui vi fossero errori ovvi o palesi. I prezzi possono variare in qualsiasi momento ma i cambi di prezzo non influiscono sugli ordini accettati e confermati effettuati prima della data di tali cambiamenti. Se il prezzo di un prodotto è ovviamente sbagliato, non saremo tenuti a fornirvi il prodotto a tale prezzo e vi daremo la possibilità di confermare l’ordine al prezzo corretto o di annullare l’ordine che comporterà il rimborso di eventuali pagamenti non corretti incassati relativamente a tale ordine in conformità a tali Termini.
  2. I prezzi mostrati sul sito Web sono compresi di IVA al tasso applicabile.
  3. Quando effettuate il pagamento è obbligatorio forniate le informazioni che sul sito Web sono indicate come necessarie. Sulla vostra carta di credito o alla vostra banca l’importo verrà automaticamente addebitato quando viene effettuato l’ordine. Durante il processo di pagamento, vi verrà richiesto di inserire i vostri dettagli di pagamento. Inserendo i vostri dettagli di pagamento confermate che la carta di credito o di debito è stata usata da voi e/o avete l’autorizzazione di usarla. Tutti i campi indicati come obbligatori devono essere completati. I minori non possono acquistare i nostri prodotti.
  4. Se pensate che una fattura non sia corretta, contattateci qui tempestivamente per informarci. Non dovrete pagare alcun interesse fino a quando la questione non sia risolta. Quando la questione viene risolta, vi verrà addebitato l’interesse sulla somma corretta fatturata alla data originale prevista.

8. QUANDO I PRODOTTI DIVENTANO DI VOSTRA RESPONSABILITÀ

  1. Un prodotto sarà di vostra responsabilità dal momento in cui vi consegniamo il prodotto all’indirizzo fornitoci. La proprietà o la responsabilità nei prodotti non vi sarà assegnata fino a quando non abbiamo ricevuto l’intero pagamento.

9. MODIFICHE, ANNULLAMENTI, RESI E RIMBORSI

  1. Se desiderate effettuare una modifica all’ordine, contattateci il prima possibile. Vi faremo sapere se la modifica è possibile. Qualora fosse possibile, vi informeremo in merito a modifiche al prezzo, alle tempistiche o ad altro che possa rivelarsi necessario come conseguenza della modifica richiesta e vi chiederemo di confermare se desiderate andare avanti con la modifica.
  2. Qualora aveste ricevuto un prodotto danneggiato, contattateci qui il prima possibile. Qualora voleste esercitare i vostri diritti legali di rifiutare i prodotti entro 14 giorni, contattateci qui. Pagheremo i costi postali o l’invio, se avete la possibilità di riconsegnare i prodotti nella loro confezione originale. Vedete la sezione 10 di seguito. Se siete un’azienda: I vostri diritti relativi alla risoluzione e ai prodotti difettosi per maggiori dettagli sui vostri diritti relativamente ai prodotti difettosi.
  3. Se siete tenuti a ricevere un rimborso, vi rimborseremo il prezzo pagato per il prodotto sulla carta di credito o di debito con cui è avvento il pagamento. In alternativa, potremmo offrirvi a nostra sola discrezione di inviarvi una sostituzione del relativo prodotto gratuitamente conformemente ai seguenti termini e condizioni. Contattateci qui per discuterne.
  4. I rimborsi non possono essere effettuati se il guasto è il risultato delle vostre azioni, come un errato utilizzo del prodotto, istruzioni malinterpretate o qualora foste comunque responsabili del guasto.

10. I VOSTRI DIRITTI PER PRODOTTI GUASTI O DIFETTOSI

  1. Se siete clienti commerciali vi garantiamo che alla consegna e per il periodo fino alla data finale del giorno della scadenza come da “Data di scadenza” indicate sulle Merci, le Merci saranno conformi alla legislazione inglese relativa alla produzione e alla fornitura di tali Merci al momento della data del vostro Ordine (come da sezione 12.3, qualora:

1. Ci fornirete un avviso scritto [durante il periodo di garanzia] entro sette (7) giorni dall’individuazione o dalla presenza di difetti entro un tempo ragionevole dall’individuazione che il prodotto non sia conforme alla garanzia prevista nella sezione 12.1;
2. Vi forniremo una ragionevole occasione di esaminare il prodotto; e
3. Ci restituirete il prodotto a nostre spese.
Saremo tenuti, a vostra scelta, a riparare o sostituire il prodotto difettoso o rimborsare il costo del prodotto difettoso in toto.

  1. Non saremo responsabili per un guasto del prodotto per essere conformi alla garanzia nella sezione 12.1 qualora:

1. Utilizzerete ulteriormente tale prodotto dopo aver ricevuto l’avviso in conformità a quanto indicato nella sezione 12.2.1;
2. Il difetto si presentasse perché non vi siete attenuti alle istruzioni fornite oralmente o per iscritto in merito alla mancanza, all’installazione, alla manutenzione, all’utilizzo o alla riparazione del prodotto o (in mancanza) di una buona condotta commerciale;
3. Il difetto si presentasse come risultato dell’esserci attenuti ai disegni, alla struttura o alle specifiche;
4. Voi alteraste o riparaste il prodotto senza il nostro consenso scritto oppure
5.Il difetto si presentasse come risultato di usura e consumo, danno esagerato, negligenza o condizioni di funzionamento anomale.

  1. Fatto salvo quanto indicato nella sezione 12, avremo la responsabilità nei vostri riguardi qualora un prodotto non fosse conforme alla garanzia indicata nella sezione 12.1.
  2. Tali termini si applicheranno a qualsiasi prodotto riparato o sostituito fornitoci come da sezione 12.2.

11. ALTRI TERMINI IMPORTANTI

  • Assicuratevi di aver letto e compreso questi documenti in quanto in quanto accettando tali termini acetate anche i termini dei documenti di seguito: [Termini e condizioni per l’accesso al sito Web;
  • Informativa sulla privacy
  • Informativa sui cookie

12. COME POSSIAMO UTILIZZARE LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

  1. WCi impegniamo a proteggere la vostra privacy e a usare solo i dati personali che ci fornite o che raccogliamo da voi in conformità alle leggi e normative in vigore sulla protezione dei dati.

13. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

  1. Se siete un consumatore, viene applicato quanto segue:

1. Avete alcuni diritti legali, compreso che noi e/o il nostro agente di vendita vi forniremo prodotti di una qualità soddisfacente. Disponete di alcune azioni legali qualora noi e/o il nostro agente di vendita non soddisfacessimo alcuni di tali diritti. Niente in questi Termini è pensato per intaccare tali diritti legali o altri diritti che vi appartengono. Consultare la sezione 10 sopra [Se siete un consumatore: I vostri diritti in riferimento ai prodotti difettosi [titolo sezione collegamento ipertestuale]] per un riepilogo dei vostri diritti in relazione ai prodotti difettosi. Per maggiori informazioni sui vostri diritti legali nel Regno Unito, contattate il vostro Servizio di assistenza ai cittadini, visitate il sito Web https://www.adviceguide.org.uk o chiamate il numero 03454 04 05 06 o contattate il Servizio standard di commercializzazione.
2. Né noi né il nostro agente di vendita sarà responsabile per eventuali perdite e danni a cui potete incorrere che:
(a) Non sono causati dalla nostra violazione o dalla violazione da parte dell’agente di vendita dei presenti Termini;
(b) Un effetto collaterale della Perdita principale o del danno e che non sono ragionevolmente prevedibili da voi e noi o dal nostro agente di vendita quando effettuate l’ordine sul nostro sito Web;
(c) Una conseguenza della nostra impossibilità di fornire il sito Web (o parte di esso) o la fruizione dei prodotti dal sito Web o un risultato del rifiuto da parte nostra/del nostro agente di vendita di accettare un ordine per qualsiasi motivo;
(d) Una conseguenza del vostro nome utente e password utilizzati da qualcun altro o da un accesso non autorizzato alle vostre informazioni personali (a meno che ciò non sia dovuto dalla nostra negligenza o da quella del nostro agente di vendita);
(e) Causato da un attacco di mancato servizio, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa danneggiare il vostro computer, i programmi, i dati o altro materiale a causa del vostro uso del sito Web (compreso lo scaricamento di contenuto dal sito Web o da altro sito Web ad esso collegato) oppure
(f) Causato dal mancato rispetto dei nostri obblighi e di quelli dei nostri agenti di vendita qualora noi o il nostro agente di vendita fossimo impossibilitati a farlo da eventi al di fuori del nostro controllo (compreso, ma non limitato, incendio, inondazione, tempesta, rivolta, disturbo civile, guerra, incidente nucleare, attività terroristica e situazioni di forza maggiore).

  1. Se siete un’attività, verrà applicato quanto segue:

1. Per quanto previsto dalla legge applicabile e fatto salvo quando espressamente indicato nei presenti Termini, escludiamo tutte le condizioni, le garanzie, le rappresentazioni e altri termini coinvolti che possono essere applicati ai presenti Termini (compreso ma non limitato ai termini previsti dalle sezioni da 13 a 15 dell’Atto per la vendita di merci 1979 e dalle sezioni dalla 3 alla 5 dell’Atto per la fornitura di merci e servizi 1982).
In base alla sezione 15.3:
(a) Non siamo responsabili, che sia in contratto, torto (compresa la negligenza), violazione dell’obbligo normativo o comunque per eventuali perdite di profitto (dirette o indirette) o qualsiasi perdita indiretta o conseguente causata o in relazione a qualsiasi contratto con noi e
(b) La nostra totale responsabilità per tutte le altre perdite derivanti o in relazione a qualsiasi contratto con noi, che sia nel contratto, nel torno (compresa la negligenza), la violazione dell’obbligo normativo o comunque dovrà essere limitato alle somme totali corrisposte da voi per tale contratto.

  1. Se non altrimenti indicato, non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei vostri confronti qualora fosse illecito farlo. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori o per frode o rappresentazione fuorviante.

14. GENERAL

  1. Questi Termini contengono un intero accordo tra voi e noi in relazione all’utilizzo del sito Web e nessuna rappresentazione, dichiarazione o incentivo (in forma orale o scritta) non contenuti nei presenti Termini (e relativi saltuari aggiornamenti) saranno vincolanti per voi o per noi.
  2. Qualora questi Termini fossero considerati illegali, nulli, non validi o inapplicabili da parte di un tribunale o di un ente regolatore rimarranno in vigore le altre disposizioni e tali disposizioni saranno sostituite da altre disposizioni che, valide in ogni loro parte, avranno un effetto il più simile possibile alla disposizione sostituita.
  3. I presenti Termini non sono pensati per garantire diritti a nessuno tranne che a voi e noi (compresi i nostri affiliati). Tranne che per RB che avrà il diritto di applicare tali Termini, nessuno dei presenti Termini sarà valido per alter terze parti comprese (se avete domicilio nel regno Unito) eventuali disposizioni tramite l’Atto dei contratti (Diritti di terze parti) 1999.
  4. Potremo trasferire i nostri diritti ed obblighi previsti dai presenti termini a un’altra organizzazione. Vi contatteremo per informarvi qualora pianificassimo di farlo. Qualora voi non foste soddisfatti del trasferimento, potrete contattarci per rescindere il contratto entro 30 giorni a partire da quando vi abbiamo informati e vi risarciremo i pagamenti che avete effettuato in anticipo per i prodotti che non vi sono stati recapitati.
  5. Se non insistiamo subito affinché voi facciate quanto è richiesto nei presenti Termini o se in ritardo nell’eseguire alcune azioni contro di voi in merito alla vostra violazione dei presenti Termini, ciò non significa che voi non dobbiate fare quanto previsto e non ci esimerà dall’intraprendere azioni contro di voi successivamente.

15. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE

  1. Qualora vi fossero dispute tra voi e noi derivanti o in relazione ai presenti Termini, verranno applicate le leggi di Inghilterra e Galles.
  2. Se siete un consumatore e se vivete in Scozia potete intraprendere azioni legali in relazione ai prodotti nei tribunali scozzesi e inglesi. Se siete un consumatore e vivete in Irlanda del Nord potete intraprendere azioni legali in relazione ai prodotti in tribunali nordirlandesi e inglesi.
  3. Se siete un consumatore e vivete in Inghilterra o se siete un’azienda, i tribunali inglesi avranno l’esclusiva giurisdizione di gestire eventuali dispute (comprese le dispute o i processi non contrattuali) che possano essere conseguenza o in relazione ai presenti Termini.

Tali Termini sono stati aggiornati in data 5 ottobre 2020